Elige el destino y el plan
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Guía eSIM
¿Qué es una eSIM y cómo funciona?
Una eSIM es una SIM digital integrada en tu teléfono. Permite agregar un plan de datos sin retirar tu SIM física, buscar una tienda ni esperar una tarjeta por mensajería.
Respuesta rápida
Una segunda conexión dentro de tu teléfono.
El perfil eSIM contiene la información necesaria para que un equipo compatible se conecte a una red móvil. En Conectados eSIM compras un paquete de datos para México, un país o una región y recibes de forma digital lo necesario para instalarlo.
Paso a paso
De la compra a la conexión.
Recibe tu acceso privado
Después del pago obtienes un enlace protegido con tu código QR, código manual y las instrucciones de instalación.
Instala la eSIM
Con Wi-Fi estable, abre los ajustes de datos móviles de tu teléfono y escanea el QR desde otro dispositivo.
Activa los datos cuando los necesites
Selecciona la nueva eSIM para datos móviles y habilita el roaming de datos si las instrucciones de tu plan lo indican.
Antes de comprar
Lo que necesitas para utilizar una eSIM
- Un teléfono compatible con tecnología eSIM.
- Un equipo desbloqueado para otras redes.
- Wi-Fi estable durante la instalación.
- Elegir el destino, datos y vigencia correctos.
Importante: guarda el QR y no elimines el perfil después de instalarlo. Algunas eSIM no permiten una segunda instalación.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de conectarte
¿Una eSIM reemplaza mi SIM física? +
No. En un teléfono compatible puedes conservar tu SIM principal y agregar una eSIM para utilizar datos móviles.
¿La eSIM incluye un número telefónico? +
Los planes de Conectados eSIM son principalmente de datos. No incluyen un número mexicano, llamadas celulares ni SMS, salvo que la ficha de un producto indique expresamente algo diferente.
¿Puedo seguir usando WhatsApp con mi número? +
Sí. WhatsApp puede seguir asociado a tu número habitual y utilizar la conexión de datos de la eSIM. Evita cambiar el número dentro de la aplicación.
¿Debo instalarla antes de viajar? +
Conviene instalarla antes con una conexión Wi-Fi estable y activar los datos cuando llegues al destino. Revisa las condiciones particulares porque la vigencia puede variar según el plan.
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